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040 _aCO-CtgIUMC
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_ccoctgiumc
_erda
082 _aTAO 2007
_bA174
100 1 _aAcevedo Acevedo, Deisy,
_eauthor.
_4aut
245 1 0 _aEvaluación de la satisfacción del cliente en la prestación de los servicios en la empresa CASAVAL S. A., sucursal Bolívar /
_cDeisy Acevedo Acevedo, Yurleydis Bustamante Puello, Yalile Failach Herrera, Asesor Luis Alberto Ustariz.
264 1 _aCartagena de Indias :
_bInstitución tecnológica colegio mayor de Bolívar,
_c2007
300 _a120 h. +
_eAnexos.
336 _atext
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_2rdacarrier
502 _aTrabajo de grado (Tecnólogo en administración de oficinas). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en administración de oficinas, 2007.
650 0 _aAdministración de oficinas
_vTesis y disertaciones académicas.
700 1 _aBustamante Puello, Yurleydis.
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_easesor.
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