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008 991231s2006 ck 000 0 spa d
040 _aCO-CtgIUMC
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_erda
082 _aTAO 2006
_bR175
100 1 _aRamos Mercado, Jaqueline,
_eauthor.
_4aut
245 1 0 _aPropuesta para el mejoramiento del servicio de atención al cliente externo prestado por la empresa Electrocosta S.A. Sede Plaza de la Merced /
_cJaqueline Ramos Mercado, Lila Margarita Torres López, Vanesa Valdelamar Vergara, Asesor Nacira Ayos Figueroa.
264 1 _aCartagena de Indias :
_bInstitución tecnológica colegio mayor de Bolívar,
_c2006
300 _a57 h. +
_eAnexos.
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502 _aTrabajo de grado (Tecnólogo en administración de oficinas). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en administración de oficinas, 2006.
650 0 _aAdministración de oficinas
_vTesis y disertaciones académicas.
700 1 _aTorres López, Lila Margarita.
700 1 _aValdelamar Vergara, Vanesa.
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_easesor.
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