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020 | _a968-451-476-X | ||
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_aCO-CtgIUMC _bspa _ccoctgiumc |
||
082 | 0 |
_a658.8 _bB925 |
|
100 | 1 | _aBuckner, Leroy M. | |
245 | 1 | 0 |
_aServicio a clientes / _cLeroy M. Buckner ; traducción Vicente Pardo Mariscal ; revisión Susana Richkarday de Gil. |
250 | _a2 ed. | ||
260 |
_aMéxico : _bMcGraw-Hill |
||
264 | _c20090730 00:00:00 | ||
300 |
_a137 páginas : _bil. |
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490 | 1 |
_aCurso práctico de mercadotecnia McGraw-Hill ; _v10 |
|
650 | 0 | _aServicio al cliente. | |
650 | 0 | _aMercadeo. | |
700 | 1 |
_aDorr, Eugene L., ed. _aPardo Mariscal, Vicente, tr. _aRichkarday de Gil, Susana, rev. |
|
942 | _cBK | ||
999 |
_c84294 _d84294 |