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504			_aDefinición de Hotel. Clasificación de los Hoteles. Recepción Hotelera. Reservaciones. Proceso de Check-in. Tipos de Habitaciones. Planes de alojamiento. Tarifas y descuentos. Registro de huéspedes. Asignación de la habitación. Manejo de correspondencia. Cambio de habitación. Manejo de mensajes. Custodia de valores. Reclamaciones. El proceso de check-out. El Control de las llaves. Revisión de las habitaciones. Historial del huésped.
650		0	_aHoteles, Mesones, Etc. _xManuales.
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700	1		_aStern, Benito, _eprologuista.
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