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| 020 | _a968-422-513-X | ||
| 040 |
_aCO-CtgIUMC _bspa _ccoctgiumc |
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| 082 | 0 |
_a658.812 _bP831 |
|
| 100 | 1 | _aPoppe, Fred C. | |
| 245 | 1 | 0 |
_a50 reglas para mantener contentos a sus clientes / _cFred C. Poppe ; traducción Roberto A. Haas G. ; dibujos de Debra Solomon. |
| 260 |
_aMéxico : _bMcGraw-Hill |
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| 264 | _c20090730 00:00:00 | ||
| 300 | _a72 páginas. | ||
| 490 | 1 | _aSerie de mercadotecnia | |
| 500 | _aIncluye bibliografía. | ||
| 650 | 0 |
_aServicio al cliente _xManuales. |
|
| 650 | 0 | _aRelaciones públicas. | |
| 700 | 1 | _aSolomon, Debra, il. | |
| 700 | 1 | _aHass Garcia, Roberto, Andres, tr. | |
| 942 | _cBK | ||
| 999 |
_c80728 _d80728 |
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