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1.
Clientes para siempre / Carl Sewel, Paul B. Brown ; traducción Roberto A. Arias. por Series
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
20090730 00:00:00
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Institución Universitaria Mayor de Cartagena - Sede Centro (1)Signatura topográfica: 658.812 S89.

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2.
Gerencia del servicio : La dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos / Karl Albrecht ; Ron Zemke ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. por Series
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
20111013 14:24:42
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Institución Universitaria Mayor de Cartagena - Sede Centro (1)Signatura topográfica: 658.43 A341.

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3.
Marketing de servicio : un enfoque de integración del cliente a la empresa. por
Edición: 2 ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
20180802 09:18:06
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Institución Universitaria Mayor de Cartagena - Sede Centro (1)Signatura topográfica: 658.82 Z372.

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4.
Sistema de gestión de calidad del servicio : sea líder en mercados altamente competidos / Pablo Emilio Riveros Silva. por Series
Edición: 3 ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
20100812 17:18:55
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Institución Universitaria Mayor de Cartagena - Sede Avenida (1)Signatura topográfica: 658.562 R621.

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