Caracterización de los servicios ofrecidos por los hoteles boutique ubicados en el sector amurallado de la ciudad de Cartagena de Indias D.T. y C. [recurso electrónico] [electronic resource] / Sixta Elena Rodelo Vergel, Diana Maria Torres Montes, Katerine Walker Perez, Asesor Maria Bernarda Camacho.

Trabajo de grado (Tecnólogo en turismo e idiomas). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en turismo e idiomas, 2013.

"Una de las tendencias hoteleras más relevantes de la actualidad, son los conocidos hotel boutique, que no son más que casa de huéspedes, con pocas habitaciones, toques personalizados de decoración y una atención personalizada. Cada una de estos hoteles manejan características particulares, que los diferencian uno del otro, además los diferencian de los hoteles tradicionales. Los cuidadosos detalles de su decoración, se consideran uno de los aspectos más importantes en su caracterización, sin dejar a un lado otros temas tales como la conservación del patrimonio y la ubicación. En Cartagena de Indias, existen alrededor de dos docenas de este tipo de hoteles, mercado que ha tomado bastante fuerza en esta ciudad debido al alto demanda del turismo en esta zona del país. No existe un protocolo en la actualidad que de manera estándar logre definir, y diferenciar un hotel tradicional de un hotel boutique, sin embargo algunas particularidades en especial, hacen que los huéspedes que buscan este tipo de sitios los identifiquen claramente. También existe una lista específica y detallada de las pautas y principales requerimientos de un huésped de este tipo de hoteles, entre los más destacados: atención personalizada, tecnología, relajación, tranquilidad, exclusividad y ese tipo de lineamientos consecuentes uno del otro"