Análisis de la importancia del dominio del idioma inglés por parte de los trabajadores del sector turístico joyero en el Centro de la ciudad de Cartagena [Recurso Electrónico] [electronic resource] / Diana Alzate Gonzalez, Marly Gineth Beltran Perez, Ángelica Lucia Brun Diaz, Asesor Francisco Arias.
Tipo de material:
Archivo de ordenadorEditor: Cartagena de Indias : Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar, 2016Descripción: CD-RomTipo de contenido: - computer program
- computer
- computer disc
- TTI 2016 A478
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Trabajos de grado
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Institución Universitaria Mayor de Cartagena - Sede Centro | TTI 2016 A478 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | CD2001601 |
Trabajo de grado (Tecnólogo en turismo e idiomas). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en turismo e idiomas, 2016.
La ciudad de Cartagena es visitada anualmente por miles de turistas nacionales e internacionales, los cuales esperan disfrutar plenamente de esta hermosa ciudad y por supuesto ser bien recibidos y atendidos. De alli radica la importancia de que las joyeras en el centro de la ciudad de Cartagena ofrezcan un buen servicio a estos clientes, pues turistas satisfechos atraen mas turistas, lo cual generara mayor ingreso a la ciudad. Un gran numero de turistas internacionales que anualmente visitan la ciudad, utilizan el idioma Ingles para comunicarse, pues al ser este considerado una lengua franca es hablado en todos los paises y utilizado como idioma universal. Por tal motivo es de suma importancia que los trabajadores del sector turistico, quienes interactuan directamente con estos clientes, sean competentes en cuanto al uso de este idioma, a fin de ofrecer un buen servicio a turistas anglo hablantes.