Looy, Amy.Van, <br/><br/>
Social Media Management  Technologies and Strategies for Creating Business Value /  [electronic resource] : 
by Amy Van Looy. 
 - XIX, 250 páginas. 69 illus. :  online resource. 
 - Springer Texts in Business and Economics,  2192-4333 .
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas e índice. 
<br/><br/>Introduction -- Definitions, Social Media Types and Tools -- Social media Strategy and Return on Investment -- Online Advertising and Viral Campaigns -- Social Customer Relationship Management -- Search Engine Optimization -- Sentiment Analysis and Opinion Mining (Business Intelligence) -- Social Network Data and Predictive Mining (Business Intelligence) -- e-Recruitment -- Crowdfunding -- Legal and Ethical Issues in Social Media -- Wrap-up. 
<br/><br/> Este libro de texto de pregrado adopta la perspectiva de las organizaciones, no los individuos, y aclara el impacto de las redes sociales en sus diferentes departamentos o disciplinas, al tiempo que explora cómo las organizaciones usan las redes sociales para crear valor comercial. Para hacerlo, el libro persigue un enfoque multidisciplinario único, que abarca TI, marketing, recursos humanos y muchos otros campos. Los lectores se beneficiarn de una amplia selección de temas actuales, que incluyen: herramientas, tácticas y estrategias para las redes sociales, comunicación interna y externa, campañas de marketing viral, CRM social, marca del empleador, reclutamiento electrónico, optimización de motores de búsqueda, minería social, análisis de sentimientos , crowdfunding y cuestiones legales y éticas. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9783319219905 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración industrial.<br/>Tecnologías de la información y comunicación.<br/>Mercadeo.<br/>Administración de recursos humanos<br/>Administración de medios.<br/>Mercadeo.<br/>Comercio electrónico.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658  / L669