Baez Casillas, Sixto.

Servicio a Huespedes Volumen 7 / Sixto Baez Casillas y Humberto Baez Cacillas. - México : Continental - 91 páginas : il., escudos de armas ; - Enciclopedía de Hotelería y Turismo ; 7, Serie: manuales para capacitación y adiestramiento en hotelería .

Inclye bibliografía.

Importancia del departamento de servicio a huispedes. Requisitos para el servicio de personal. Apariencia personal. Organigrama y descripciones de puestos. Botones. El portero. LLegadade huispedes. tr fico de veh culo. El paje. Objetos a habitaciones. Solicitudes de huisped. Poliéticas generales. Cat logo de forma.

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Administración hotelera
Huespedes---Administración hotelera.

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