TY - BOOK AU - Pita López,Catherine AU - Pita López,Catherine AU - Navarro Mendez,Laura AU - Flórez Carvajalino,Marlyn AU - Barios,Carmia TI - Gerencia de servicio y satisfacción del cliente en el Hotel Hilton de Cartagena, Hotel Caribe y Hotel Sorrento del Distrito de Cartagena de Indias U1 - TGEB 1999 PY - 1999/// CY - Cartagena de Indias PB - Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar KW - Gestión ejecutiva bilingüe KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Trabajo de grado (Tecnólogo en gestión ejecutiva bilingüe). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en gestión ejecutiva bilingüe, 1999 ER -