Barón Agamez, Yosigey, <br/><br/>
Estrategias para mejorar la calidad del servicio al cliente en la organización Mutual Ser ESS / 
Yosigey Barón Agamez, Carolina Bermúdez Romero, Osiris de Arco Jiménez, Asesor Leonor Campos Rios. 
 - 76 h. +  Anexos. 
<br/><br/>Trabajo de grado (Tecnólogo en administración de oficinas). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en administración de oficinas, 2007. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de oficinas--Tesis y disertaciones académicas.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>TAO 2007  / B259