TY - BOOK AU - Acevedo Acevedo,Deisy AU - Bustamante Puello,Yurleydis AU - Failach Herrera,Yalile AU - Ustariz,Luis Alberto TI - Evaluación de la satisfacción del cliente en la prestación de los servicios en la empresa CASAVAL S. A., sucursal Bolívar U1 - TAO 2007 PY - 2007/// CY - Cartagena de Indias PB - Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar KW - Administración de oficinas KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Trabajo de grado (Tecnólogo en administración de oficinas). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en administración de oficinas, 2007 ER -