TY - BOOK AU - Ramos Mercado,Jaqueline AU - Torres López,Lila Margarita AU - Valdelamar Vergara,Vanesa AU - Ayos Figueroa,Nacira TI - Propuesta para el mejoramiento del servicio de atención al cliente externo prestado por la empresa Electrocosta S.A. Sede Plaza de la Merced U1 - TAO 2006 PY - 2006/// CY - Cartagena de Indias PB - Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar KW - Administración de oficinas KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Trabajo de grado (Tecnólogo en administración de oficinas). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en administración de oficinas, 2006 ER -