Propuesta para la creación y funcionamiento de la oficina de atención al cliente en el Hospital Infantil Napoleón Franco Pareja /
Xiomara Guzmán Romerin, Kelly Hernández Cotta, Vilma Olivo Alvarez, Asesor Manuel Joaquín Esquivia Corpas.
- 42 h. + Anexos.
Trabajo de grado (Tecnólogo en administración de oficinas). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en administración de oficinas, 2004.
Administración de oficinas--Tesis y disertaciones académicas.