Pérez Manrique, Kissis Mariana, <br/><br/>
Influencia de la prestación del servicio en la satisfacción del cliente en el Colegio Mayor de Bolívar y el impacto generado en la imagen organizacional / 
Kissis Mariana Pérez Manrique, Nora Antonia Puello Chalarca. Mariseidis Ruiz Vásquez, Asesor Julio Ortega. 
 - 59 h. +  Anexos. 
<br/><br/>Trabajo de grado (Tecnólogo en administración de oficinas). Institución tecnológica colegio mayor de Bolívar. Unidad de Administración y Turismo, Programa de Tecnólogo en administración de oficinas, 2003. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de oficinas--Tesis y disertaciones académicas.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>TAO 2003  / P415