TY  - BOOK
AU  - Ramírez Cavassa,Cesar
TI  - Calidad total en las empresas turísticas
SN  - 968-24-6541-9
U1  - 338.4791 
PY  - 2009///
KW  - Turismo
KW  - Control de calidad
KW  - Empresas turisticas
KW  - Calidad del servicio
ER  -