Ramírez Cavassa, Cesar. <br/><br/>
Calidad total en las empresas turísticas / 
Cesar Ramíres Cavassa. 
 - México :  Trillas 
 - 120 páginas :  il. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-24-6541-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Turismo.<br/>Control de calidad.<br/>Empresas turisticas--Calidad del servicio.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>338.4791  / R145c