TY - BOOK AU - Moya,Eva TI - Inteligencia en redes sociales: despertando el potencial del "community manager" T2 - El profesional de la información SN - 978-84-9788-879-0 U1 - 658.8 PY - 2013/// CY - Barcelona PB - Editorial UOC KW - Marketing en Internet KW - embne KW - Redes sociales en Internet N1 - Bibliografía: p. 87-88 N2 - Estamos en las redes sociales porque todo el mundo lo está? Piensas que son solo un entretenimiento para jóvenes o una forma más de tener presencia en internet? Aunque de reciente creación, las redes sociales están evolucionando de modo sorprendente, permitiendo a las organizaciones alcanzar valiosos objetivos. Para ello, la figura del community manager se vuelve todavía más imprescindible. La explotación, cada vez más frecuente, de la información que se genera a través de la inteligencia colectiva y el crowdsourcing impulsa a las redes sociales un paso ms all de la comunicacin tradicional en internet, facilitando, por ejemplo, nuevos caminos para realizar estudios de mercado, mejoras en procesos internos, o publicidad más efectiva. Para conseguirlo utilizamos métodos y técnicas de análisis de inteligencia. De este modo nuestra comunidad virtual se convierte en una gran fuente de información y, por ende, en una magnífica inversión. Comenzamos? ER -