Inteligencia en redes sociales : despertando el potencial del "community manager" /

Moya, Eva, 1977-.

Inteligencia en redes sociales : despertando el potencial del "community manager" / Eva Moya. - 1á edición en lengua castellana. - Barcelona : Editorial UOC, 2013. - 88 página. : ilustraciones blanco y negro ; 18 cm. - El profesional de la información ; 21 .

Bibliografía: p. 87-88.

Estamos en las redes sociales porque todo el mundo lo está? Piensas que son solo un entretenimiento para jóvenes o una forma más de tener presencia en internet? Aunque de reciente creación, las redes sociales están evolucionando de modo sorprendente, permitiendo a las organizaciones alcanzar valiosos objetivos. Para ello, la figura del community manager se vuelve todavía más imprescindible. La explotación, cada vez más frecuente, de la información que se genera a través de la inteligencia colectiva y el crowdsourcing impulsa a las redes sociales un paso ms all de la comunicacin tradicional en internet, facilitando, por ejemplo, nuevos caminos para realizar estudios de mercado, mejoras en procesos internos, o publicidad más efectiva. Para conseguirlo utilizamos métodos y técnicas de análisis de inteligencia. De este modo nuestra comunidad virtual se convierte en una gran fuente de información y, por ende, en una magnífica inversión. Comenzamos?

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Marketing en Internet.
Redes sociales en Internet.

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